DropBox 因利用其产品促进了增长而闻名：它为每个新推荐提供存储空间。
这种产品与营销的结合当时并未得到广泛应用。DropBox 当时的营销专家肖恩·埃利斯 (Sean Ellis)创造了“增长黑客”一词。
另一位营销人员安德鲁·陈 (Andrew Chen) 将增长黑客称为“新营销人员”。随着 Facebook 团队的成功，Uber、Airbnb 和 Pinterest 等许多科技公司也开始构建和开发所谓的“增长营销”。
在这篇文章中，您将了解以下所有内容：
增长营销是什么意思？
为什么增长营销很重要？
增长营销如何运作？
如何了解增长营销是否适合您的企业？
如果增长营销不是您的最佳选择，还有哪些选择
增长营销是什么意思？
增长营销是一种整体的、数据驱动的营销方法。它着眼于整个漏斗（而不是所谓的“漏斗顶部”），并使用由以下步骤组成的 科学方法：提出假设、检验假设、完善假设或删除假设。
最初被称为增长黑客，肖恩用这个术语来描述“产生创造性的、协作的想法并解决长期存在的问题和挑战”。
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然而，后来的增长营销人员过于关注“黑客”方面，将其视为解决营销问题的完美方法。因此，“增长营销”
一词被用来重新定义整个学科。
为什么增长营销很重要？
传统营销有两个主要问题：
团队之间（几乎）不存在交叉协作；
营销团队通常不知道什么有效、什么无效。
我们来详细看看这两个问题
1. 团队之间（几乎）不存在交叉协作
公司通常根据营销漏斗组建团队。
所以：
营销团队控制漏斗的顶部：意识和兴趣；
销售团队控制销售：感兴趣用户的考虑阶段和转化；
产品团队控制保留：忠诚度和支持。
因此，每个团队都被分配了一个要实现的价值，以衡量与他们所处的漏斗相关的成功。但问题是，团队会以牺牲彼此的利益为代价来优化他们的指标。
例如，营销团队的一个经典目标是潜在客户的数量。但这些潜在客户的质量可能较低，这会影响其他团队（即低质量的潜在客户更难转化和保留）。
这只是问题之一。另一个问题是这些团队很少相互沟通和协作。例如，在这些情况下，产品团队失去了利用营销团队在如何营销新功能方面的专业知识的机会。这种类型的业务设置就是 DropBox 创新推荐计划在大多数公司中无法实现的原因。
增长营销通过将注意力集中在整个渠道上来解决这个问题。
2. 营销团队常常不知道什么是有效的
传统营销很难衡量。美国著名商人约翰·沃纳梅克曾说过：“我花在广告上的钱有一半是浪费了；”问题是我不知道是哪一半。”
由于很难确定什么有效、什么无效，营销人员总是根据直觉和（希望）有根据的猜测来制定营销活动和策略。这就需要定义一种严格的方法，能够产生实验想法，衡量它们是否有效，并将资源从无效的策略转向有效的策略。
增长营销正是这种方法论。
增长营销如何运作？
根据 Sean 的《Hacking Growth》一书，增长营销的主要要素是：
创建一个将营销和产品结合起来的跨职能团队；
使用定性研究和定量数据分析（以深入了解客户行为）；
想法生成和测试（以及使用指标来评估这些想法是否有效）。
1. 创建跨职能团队
由于增长营销团队的目标是在整个渠道中开展工作，因此团队需要的不仅仅是营销知识。 Sean建议团队应包括以下专业人员：
增长领先——选择主要感兴趣的领域（漏斗的任何部分），选择衡量和管理团队的指标
产品经理–管理产品及其变更
软件工程师– 研究产品并进行实验
营销专家–了解有关不同营销 逐步创建需求生成渠道 渠道的一切以及如何进行实验
数据分析师–设计实验、提取数据并创建报告
产品设计师 –致力于产品并设计更好的体验
2. 定性研究与定量分析
数据是增长营销的关键，应该易于访问和分析。此外，它们应该是准确的。
肖恩写道：
您的团队必须能够访问有关客户体验各个部分的数据，而不仅仅是他们访问您的网站的频率以及停留在网站上的时间，这一点至关重要。通过这种方式，可以在粒度级别上分析行为，以确定人们如何使用您的产品以及您认为应该如何使用它。这意味着营销人员、数据科学家和工程师必须共同努力，正确监控网站、移动应用程序、销售系统、电子邮件营销和客户数据库。一旦适当的监控到位，就必须将多个用户信息源整合在一起，以详细、可靠地了解用户行为，然后您的数据分析师团队将对其进行分析。您想要创建的是通常所说的数据湖/数据仓库：存储所有客户信息的单一位置，您可以在其中真正发现对产品使用方式可能与其他组不同的用户组的见解。
肖恩·埃利斯
肖恩·埃利斯, 成长营销人员Seanellis.me
3. 创意产生和测试
增长营销团队经历所谓的增长黑客周期。
该过程的工作原理如下：
分析——增长主管与数据分析师合作发现增长机会。这些可以来自漏斗的任何区域。例如，他们可以检查哪些页面产生最高的客户放弃率，以找到解决方案。
创意——增长营销团队的成员（包括产品经理、软件工程师等）就如何通过整合一系列策略来改进重点领域提出想法。
优先级 ——按照影响力、置信度和执行难易度 (ICE)方法对想法进行评估。
测试– 开始实验并在一段时间后分析结果。
然后重复该循环。
如何了解增长营销是否适合您的企业？
毫无疑问，增长营销是有效的。毕竟，许多公司已经利用它取得了成功。 Facebook、Twitter、DropBox 和 Airbnb 都是著名的例子。
然而，看看采取这种策略的公司，我们很容易发现他们大多数都具有以下特征：
它们针对的是消费者；
他们筹集了很多钱；
他们拥有能够产生病毒式传播的产品，即利用用户通常会带来更多用户的事实。
对于大多数小型企业来说，增长营销可能是遥不可及的。Lars Lofgren亲自建立了各种增长团队，他在这篇文章中解释了原因。这是一个快速总结：
概率很难理解：大多数人不理解概率和统计，最终进行的测试是否定的。糟糕的测试会导致糟糕的结果，从而产生不正确的增长营销策略。
大多数公司没有足够的数据：需要大量 江苏省 手机号码列表 数据来进行准确的测试，但大多数公司从来没有那么多数据可供使用。
增长团队的成本很高：你花在组建团队上的钱可以很容易地让你创建一个在谷歌上排名靠前的博客，并产生令人难以置信的自然流量。
增长营销团队的收入潜力有限——转化率有上限。是否值得花那么多钱来优化这笔费用？
如果增长营销不适合您的业务，您还有哪些替代方案？
另一种选择：以成长心态进行营销
拉尔斯写道：
“组织得当的营销渠道可以使您的业务增长 10 倍。增长团队在漏斗优化中能取得的最佳结果是什么？增长相当于初始数字的 3 倍。老实说，我总是宁愿花时间规划 10X 策略，也不愿花时间规划 3X 策略。”
这就是我们在 Ahrefs 所做的。
我们的主要客户获取渠道是内容营销。我们定期为我们的博客和 YouTube 频道创建内容。在过去的几年里，我们建立了这个模型并继续对其进行投资。
虽然我们在这里所做的一切都不是真正原创的，但我们在内容营销策略中添加了独特的元素。我们的内容策略整合了增长营销思维：我们的内容专注于整个客户互动渠道。我们的内容的每个部分都具有以下目的，而不是为营销渠道的每个阶段提供单独的内容：
获取新客户；
通过向客户介绍我们的产品用途来激发对我们产品的兴趣；
通过教育客户如何最好地使用我们的产品来建立客户忠诚度。
这是一个例子。链接建设是一个深入研究的主题。每月在 Google 上的英文搜索量为 31,000 次：
如果不使用反向链接搜索工具，就不可能做好链接建设，这是我们的 SEO 工具提供的功能。因此，在我们的链接建设指南中，我们有机地讨论了我们的产品：
这一内容适用于营销渠道的所有部分。的确：
它可以让您获得新的联系人和客户：通过处理许多人在 Google 上搜索的主题，我们可以持续产生流量。
激发对我们产品的兴趣：我们的内容教导潜在客户如何获取链接以及如何使用我们的产品来实现这一点。
建立客户忠诚度：我们的内容还教现有客户如何与我们的产品建立链接。
我们怎样才能做到这一切？这是我们策略的快速解释。
1. 选择具有潜在有趣搜索流量的主题
要在 Google 上排名，您需要定位人们正在搜索的主题。您可以使用 Ahrefs 的关键字浏览器等关键字研究工具找到这些主题。
输入相关的关键字，该工具将为您生成数千个想法。
然后，使用“商业潜力”缩小列表范围。
这将使您能够专注于推动增长的主题，而不是流量等虚荣指标。
2. 创造值得高排名的高质量内容
要跻身 Google 搜索结果的前列，您必须创建值得阅读的内容。观看此视频了解具体方法。
更多信息
内容创建：完整的初学者指南
内容SEO是什么意思？撰写排名的内容
如何通过 9 个步骤撰写博客文章（值得一读）
3. 推广您的内容
仅仅发布内容并不意味着它会自动被发现。您需要推动它们并向可能感兴趣的人展示它们。请遵循这些指南来推广您的内容。
结论
增长营销可能很难实施。但即使您决定不将其作为营销策略的一部分，它的一些元素也是有用的并且可以合并。即使您不遵循纯粹的增长营销方法，尝试新策略和考虑整个漏斗也是您可以为您的业务实施的两件事。
如果您有兴趣了解有关增长营销的更多信息，我推荐以下英文资源：
黑客增长（书）
重铸
增长黑客
成长营销手册
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